電子申告

「無害化処理完了通知」「添付資料削除通知」が届いた 対応が要るのはどちらか、削除通知のときにやること

魔法陣電子申告で、法人住民税や償却資産などの地方税の申告にファイルを添付して送ると、eLTAXのメッセージボックスに「受付完了通知」とは別の通知が届きます。

「無害化処理完了通知」と「添付資料削除通知」です。

名前だけでは、何かまずいことが起きたのかどうか分かりにくいですね。

結論

無害化処理完了通知:添付ファイルは処理を受けたうえで提出先に届いています。特に対応は要りません。

添付資料削除通知:添付ファイルは提出先に届いていません。郵送などで別に送る対応が必要です。

公式Q&Aの回答

魔法陣の公式Q&Aにも、この2つの通知の説明があります。要点は次のとおりです。

  • 平成29年6月19日以降、ファイルを添付して送ると、eLTAXのポータルセンタで添付ファイルが作り直され、悪意の可能性があるデータ部分が取り除かれます(無害化)。そのうえで提出先に配信されます。
  • 添付ファイルがある申告では、受付完了通知とは別に「無害化処理完了通知」か「添付資料削除通知」のどちらかが届きます。
  • どちらの通知も受付完了通知より遅れて届きます。早ければ当日、翌日以降になることもあります。
  • 受付日時と受付番号は受付完了通知と同じで、発行日時だけが違います。
  • 添付資料削除通知が届いた場合、添付ファイルは提出先に送信されないので、郵送などで別に対応します。

公式の回答は短いので、ここからは実務で迷いやすいところを補います。

「無害化」はファイルが壊れたという意味ではない

「無害化」と聞くと、ファイルに問題があったように感じます。

実際は、添付ファイルのある申告は全部この処理を通ります。ウイルスが見つかったという知らせではありません。

無害化処理完了通知は「処理が終わって提出先に届けました」という意味なので、届いていれば正常です。

見落としやすいのは「届くタイミング」と「受付番号」

受付完了通知のあとに、時間差で届く

送信直後に受付完了通知を見て「受け付けられた」で終わらせると、あとから届く添付資料削除通知に気づきません。

添付ファイルを付けた申告は、翌日以降にもう一度メッセージボックスを見るようにしておくと安心です。

受付番号が同じなので、重複に見える

無害化処理完了通知や添付資料削除通知は、受付完了通知と受付番号・受付日時が同じです。

一覧で見ると同じ申告の通知が2つ並ぶので、重複や再送信と勘違いしやすいところです。違うのは発行日時と通知の名前です。

添付資料削除通知が届いたらやること

添付資料削除通知が届いた申告は、申告書のデータは受け付けられていても、添付ファイルは提出先に届いていません。

  1. どの申告(提出先・税目・受付番号)の、どの添付ファイルが削除されたかを控えます。
  2. 提出先の自治体に連絡し、添付書類を郵送で出すか、別の方法で出し直すかを確認します。
  3. 案内に従って提出し、送ったものと日付を控えておきます。
  4. 顧問先の申告であれば、添付書類を別に出したことを記録しておきます。

法人住民税・法人事業税・事業所税などは、eLTAXに提出済みの申告へ別表や添付資料を後から加える「追加送信」の機能があります(受付日から270日以内などの条件あり)。ただし、提出先がどの方法を望むかは自治体ごとに違うので、まず問い合わせるのが確実です。

添付ファイルが削除されるのはどんなとき

添付できない形式のファイル

eLTAXで添付できるのは、拡張子が .txt .csv .doc .docx .xls .xlsx .pdf .jpg のファイルです。

無害化処理が始まったときの案内では、一太郎やロータスのファイルは添付できず、削除されるとされています。

eLTAX側の障害

形式に問題がなくても削除されることがあります。

2026年3月17日には、eLTAXの障害で、ファイルを添付した申告が添付ファイルを削除した状態で提出先に配信される事象が出ました(その後解消)。このときメッセージボックスには「ウィルスチェックを実施できなかったため、添付ファイルを削除しました」という趣旨の文言が入っていました。

自分のファイルに問題がなくても削除通知は来ることがあるので、添付ファイルを付けた申告は必ず通知を確かめるようにしましょう。

送る前・送ったあとのチェック

  • 添付するファイルは、対応している形式(PDF・Excel・Word・JPEGなど)で保存しておく
  • ファイル名に外字などeLTAXで使えない文字を入れない
  • 送信した日に受付完了通知を確認する
  • 翌日以降に、無害化処理完了通知か添付資料削除通知のどちらが来たかを確認する
  • 添付資料削除通知なら、提出先に連絡して別に提出する

まとめ

  • 添付ファイルのある地方税の電子申告では、受付完了通知のあとに「無害化処理完了通知」か「添付資料削除通知」が届く
  • 無害化処理完了通知は正常。対応は要らない
  • 添付資料削除通知は、添付ファイルが提出先に届いていないという意味。提出先に確認して郵送などで別に出す
  • 通知は時間差で届くので、翌日以降にもう一度メッセージボックスを確認する
  • この記事を書いた人

サガミ

《魔法陣》を実務で使っている公認会計士。公式のQ&Aやヘルプだけでは分かりにくいところを、ユーザーの立場から補っています。株式会社ハンドとは関係ありません。

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